Cabazes.pt
Cabazes.pt
Performance da Marca
57.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70%
Tempo Médio de Resposta
21%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
54,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
  • 910 164 214
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Infante D. Henrique, 73, 3º Porto
  • geral@cabazes.pt
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Cabazes.pt - Cabazes nunca entregou

Resolvida
9/10
Monica Saba
Monica Saba apresentou a reclamação
26 de dezembro 2022
Comprei um cabazes no dia 14 de Dezembro, envio para Itália (encomenda 8641). Paguei com Mbway.

Hoje, 26 de Dezembro, a encomenda ainda está em processamento. Tentei de ligar duas vezes, ninguém atendeu. Contactei para email geral@cabazes.pt e apoioaocliente@cabazes.pt, ainda nenhuma resposta.

Usei este serviço em 2020, e não tinha nenhum problema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2022
Monica Saba
Monica Saba avaliou a marca
29 de dezembro 2022

They were not replying to the contact info on their website, so I had to search on Facebook to find an email to which they had finally replied. Their service is good, the delays on the shippings were due to the Christmas time, but they need to update their info in order for customers to be able to contact them.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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