Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
14,6%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
11,9%
Taxa de Retenção de Clientes
3,1%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Cactus Shop15.1

Cactus Shop - Atraso na entrega

Sem resolução
1/10
Raquel
Raquel apresentou a reclamação
2 de julho 2021 (editada a 13 de outubro 2021)
Fiz uma compra de umas sapatilhas na Cactus Shop no dia 29 de Janeiro, efetuei o pagamento e até hoje ainda não recebi as sapatilhas e não me respondem nem as mensagens nem aos emails a pedir uma resposta. Encomenda #4545
Data de ocorrência: 2 de julho 2021
Raquel
16 de agosto 2021
Ainda não foi resolvida e nem entregue
Raquel
13 de outubro 2021
Ainda sem resposta
Raquel
Raquel avaliou a marca
4 de outubro 2021

NAO VOLTARIA A COMPRAR

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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