Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
14,6%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
11,9%
Taxa de Retenção de Clientes
3,1%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Cactus Shop15.1

Cactus Shop - Compra sem resposta

Resolvida
1/10
Silvana Costa
Silvana Costa apresentou a reclamação
19 de julho 2021
No dia 17/06 fiz uma encomenda de uns ténis onde falei com a vendedora, ela me enviou os dados de pagamento onde fiz este, e desde dessa altura não recebi nenhum Feedback da parte da página, nem comprovativo de pagamento, já enviei várias mensagens onde não obtive nenhuma resposta. Aguardo uma resposta da vossa parte.
Data de ocorrência: 17 de junho 2021
Silvana Costa
Silvana Costa avaliou a marca
16 de setembro 2021

Y

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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