Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
14,6%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
11,9%
Taxa de Retenção de Clientes
3,1%
Ranking na categoria
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1 Overcube 92.8
2 Xtreme 87.1
...
Cactus Shop15.1

Cactus Shop - Empresa fraudulenta

Sem resolução
1/10
Antonio Coelho
Antonio Coelho apresentou a reclamação
7 de janeiro 2022
Fiz encomenda em abril 2021 paguei e após muitas mensagens lá foi enviado código seguimento da transportadora passado mais de 2 meses, ao chegar na alfandega foi bloqueada artigo contrafeito. Pedi devolução de valor o qual me foi negado por que já tinha efetuado encomenda em outro fornecedor o qual nunca recebi. Foram enviadas mensagens por instragram a mostrar o desagrado com a situação na resposta foi me dado um numero de telemovel no qual ainda foram trocadas mensagens sempre com resolução do problema até dexiar de responder mostranto total desrespeito .
Data de ocorrência: 12 de julho 2021
Antonio Coelho
Antonio Coelho avaliou a marca
17 de março 2022

Ainda aguardo devolução do pagamento da encomenda que nunca recebi, apresentei queixa na judiciária.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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