Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
14,6%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
11,9%
Taxa de Retenção de Clientes
3,1%
Ranking na categoria
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1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Cactus Shop15.1

Cactus Shop - Encomendei ténis, paguei, mas não recebi e não dizem nada

Sem resolução
1/10
Filipe Cipriano
Filipe Cipriano apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2022
Fiz encomenda no site, de imediato recebi nota de encomenda no mail. Depois recebi mensagem com os dados para pagamento por multibanco.
Passado algum tempo enviei mail e mensagem a perguntar o porquê da demora, referiam que por causa do COVID19 estava tudo atrasado.
Já passou quase 4 meses não respondem aos mail, mensagens e o numero que tenho não atendem.
Até agora não tenho qualquer tipo de resposta da parte da empresa em causa
Data de ocorrência: 20 de outubro 2021
Filipe Cipriano
Filipe Cipriano avaliou a marca
25 de maio 2022

São uns mentirosos. Não se dignaram a responder, não sei como deixam continuar activo o instagram deles.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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