Caetano Auto - Caetano auto porto debita iva sobre valores isentos

Boa tarde,
A Caetano Auto Porto debitou e debita Iva na aquisição de viaturas por pessoas com grau de deficiência superior a 60% e respetivo certificado multiusos aos quais a lei isenta o valor do iva na sua totalidade sobre o valor da fatura.
Ao contrário do que diz a lei e do que fazem os outros concessionários automóveis que cumprem a lei, a Caetano Auto Porto deve achar-se acima da lei e apenas isenta sobre o valor base da viatura em prejuízo do cliente na ordem de várias centenas de euros.
Uma atitude absurda ao prejudicarem os clientes em beneficio do estado.
Pedida a devolução do valor debitado indevidamente, até ao momento, nem se dignaram responder.