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Caetano - Auto, S.A
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Caetano Auto - Não ligam ao cliente para agendar o serviço
Resolvida
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Bruno Nogueira apresentou a reclamação
4 de maio 2023
No dia 17/03 dirigi me a Caetano Auto Porto(colisão) para a peritagem do meu veículo, no dia 27/03 recebi uma mensagem a confirmar a peritagem como definitiva e que posteriormente ligavam para agendar o serviço, liguei dia 04/04 , 11/04, 13/04, e 18/04, de todas as vezes não me justificaram a ausência de contacto e que ligariam de volta para agendamento o que nunca aconteceu.
Não consigo compreender como uma empresa desta dimensão tem um atendimento e profissionais incompetentes.
Não consigo compreender como uma empresa desta dimensão tem um atendimento e profissionais incompetentes.
Data de ocorrência: 4 de maio 2023
Bruno Nogueira avaliou a marca
18 de maio 2023
Coincidência ou não dias depois de ter feito aqui a reclamação o assunto foi resolvido. Má experiência a não repetir
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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