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Caixa Geral de Depósitos - Debitos fraudulentos
Em tratamento
Diogo Faria apresentou a reclamação
11 de abril 2024
Pior banco com que ja trabalhei.
Foi me feito um debito de quase 400 euros do nada, liguei para o atendimento (horrivel ja agora) visto que na app ou na web o banco nao te da nenhuma informação sobre o debito.
Quando me explicam dizem que eu devo 800 e poucos euros sendo que este mes foi pago parte desse valor e no proximo vai ser debitado o restante, enquanto nunca falhei com nenhum pagamento e sempre cumpri com as minhas obrigações.
Ja agora as pessoas que me atenderam nao me conseguiram dizer o porque de dever este dinheiro.
Este banco é desonesto, fraudulento e nao mostra apoia nenhum ao cliente
Ja não é o primeiro caso semelhante que conheço com este banco
Mal tenha a hipostese de renegociar o contrato com outro banco vou faze-lo pois nunca mais na vida trabalho com a caixa geral de depositos
Semplestemente horrivel!
Foi me feito um debito de quase 400 euros do nada, liguei para o atendimento (horrivel ja agora) visto que na app ou na web o banco nao te da nenhuma informação sobre o debito.
Quando me explicam dizem que eu devo 800 e poucos euros sendo que este mes foi pago parte desse valor e no proximo vai ser debitado o restante, enquanto nunca falhei com nenhum pagamento e sempre cumpri com as minhas obrigações.
Ja agora as pessoas que me atenderam nao me conseguiram dizer o porque de dever este dinheiro.
Este banco é desonesto, fraudulento e nao mostra apoia nenhum ao cliente
Ja não é o primeiro caso semelhante que conheço com este banco
Mal tenha a hipostese de renegociar o contrato com outro banco vou faze-lo pois nunca mais na vida trabalho com a caixa geral de depositos
Semplestemente horrivel!
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
12 de abril 2024
Estimado(a) Cliente
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01924007599.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pelo Centro de Operações. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo(a) a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01924007599.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pelo Centro de Operações. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo(a) a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
16 de abril 2024
Estimado Cliente
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação, para o e-mail indicado no seu contacto, em 2024-04-13.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
ATENÇÃO AO CLIENTE
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação, para o e-mail indicado no seu contacto, em 2024-04-13.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
ATENÇÃO AO CLIENTE
Caixa Geral de Depósitos está a aguardar resposta do utilizador
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