Caixa Geral de Depósitos
Caixa Geral de Depósitos
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,5%
Tempo Médio de Resposta
76,4%
Taxa de Solução
64,8%
Média das Avaliações
42,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,4%
Ranking na categoria
Bancos
2 ActivoBank 80.4
3 Banco Primus 76.1
...
Caixa Geral de Depósitos64.6
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    Caixadirecta:
    Clientes Particulares
    707 24 24 24
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    Clientes Empresas
    707 24 24 77

    Morada: Av. João XXI, nº 63 1000-300 Lisboa

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  • 217900790
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida João XXI, 63
    1000-300 LISBOA
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Marta
Marta
1 de dezembro 2023
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Caixa Geral de Depósitos - Disp. cartão débito

Boa Tarde, Ao consultar o meu saldo bancário verifiquei que foi debitado na minha conta o valor de 19€ com a designação de "DISP CARTAO DEBITO" + 0,76€ de "IMPOSTO…

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Ricardo
Ricardo
30 de novembro 2023
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Caixa Geral de Depósitos - Restituição de herança

Tenho um processo de Herança iniciado em Fevereiro de 2022, depois de várias solicitações de documentação no dia 3 Novembro de 2023 obtive a confirmação que finalmente…

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Sara Oliveira
Sara Oliveira
30 de novembro 2023
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Caixa Geral de Depósitos - Tiraram--me dinheiro da conta sem o meu consentimento

Foi-me retirado da conta uma compra de 33 euros no dia de hoje, 30 de novembro, sendo que eu estou doente e nem de casa saí.

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filipe fernandes
filipe fernandes
30 de novembro 2023
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Caixa Geral de Depósitos - Cartão extraviado

Boa tarde; O meu cartão de débito expirou e ficou retido numa caixa multibanco. Pedi o novo, foi debitado o valor em conta há cerrca de 6 semanas mas o cartão continua…

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susana pinto
susana pinto
30 de novembro 2023
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Caixa Geral de Depósitos - Atendimento

Não se pode vir a este banco. Desde que cheguei que tirei senha e a mais de meia hora que estou a espera , não avança para a frente , sou o 10 e desde que entrei…

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Luís António Teles Frazão Ferreira
Luís Ferreira
29 de novembro 2023
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Caixa Geral de Depósitos - Recusa de fornecimento de dados das contas do interessado

Hoje dirigi-me a um balcão multibanco vi bloqueado o acesso ao extrato das minhas contas. A lei da protecção das bases de dados diz que os dados pessoais de qualquer…

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Daniel Teixeira
Daniel Teixeira
29 de novembro 2023
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Caixa Geral de Depósitos - Libertação da 2a tranche do crédito habitação

Boa tarde, Venho expressar o meu total descontentamento à atuação da CGD em relação ao crédito habitação contratualizado. Fiz um pedido de desbloqueio da 2a Tranche,…

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Joana
Joana
29 de novembro 2023
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Caixa Geral de Depósitos - Demora e erros na alteração do crédito habitação

Venho por este meio apresentar o meu desagrado nos serviços prestado a pela Caixa Geral de Depósitos e a Caixadireta. Para começar, a ideia de ter um apoio online/telefone…

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Fábio Ferreira
Fábio Ferreira
28 de novembro 2023
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Caixa Geral de Depósitos - Cobrança indevida

Cobrança indevida de 20€ por cancelamento de hipoteca Quando cobraram novamente á nova instituição bancária os custos Agradeço a devolução do valor!

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Joana Nicolau
Joana Nicolau
28 de novembro 2023
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Caixa Geral de Depósitos - Demora excessiva no processo de desvinculação de crédito habitação

Boa tarde, Em Novembro de 2022 iniciei o pedido de desvinculação do crédito habitação que tinha com o meu ex-namorado. Inicialmente desloquei-me a uma agencia perto…

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