Caixa Geral de Depósitos - Incompetência e irresponsabilidade

Solicitei a liquidação de um crédito pessoal no dia 22/2/24, a fim de encerrar a conta. Foi-me dito nesse dia de que levaria um mês. no entanto, até hoje não consegui que o liquidassem. No dia 22/03, um mês após o pedido, a funcionária disse-me que se tinha enganado na data; no dia 27/3, não liquidaram porque a funcionária tinha rasurado a data. No dia 28/3, a agência disse que talvez fosse liquidado nesse dia, no entanto, até hoje ainda não o foi. Parece que os funcionários da instituição andam a tentar prender o cliente à instituição e , por isso, não querem liquidar a dívida para a conta não ser encerrada.