Caixa Geral de Depósitos
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
83,1%
Taxa de Solução
72,9%
Média das Avaliações
43,4%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 85.8
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Caixa Geral de Depósitos70
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Caixa Geral de Depósitos - Penhora indevida

Sem resolução
1/10
César Manuel Pedro Figueiredo Lopes
César Lopes apresentou a reclamação
25 de março 2024
Nos dias 21 e 22 do presente mês a minha conta de depósito a ordem foi alvo de duas penhoras de saldo bancário no valor total de 2124€, a favor do serviço de finanças de Arganil, no entanto este processo de penhora encontra-se suspenso desde 15 de Dezembro de 2023 conforme comunicação enviada aos serviços da CGD pelo referido serviço de finanças, da qual junto cópia em anexo.
Solicito a imediata devolução dos valores indevidamente retirados da minha conta a ordem
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de março 2024
Caixa Geral de Depósitos
26 de março 2024
Estimado(a) Cliente,
No decurso da análise à sua exposição, informamos que na sequência do seu contacto anterior, ao qual atribuímos a referência 01924006682, a situação reportada já se encontra a ser apreciada.
A Caixa voltará ao seu contacto logo que concluída a necessária análise da mesma.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
César Lopes
13 de abril 2024
A resposta recebida não é válida, a repartição de finanças enviou a ordem de suspensão para o endereço correcto que é aliás o que figura na página da CGD
César Manuel Pedro Figueiredo Lopes
César Lopes avaliou a marca
28 de abril 2024

A CGD não se responsabilizo pelos erros cometidos ao invés tenta passar a culpa a terceiros mesmo quando todas as provas são contra o banco, arrastando indefenidamente as queixas encorajado o recurso a via judicial que neste caso será seguida pois provocou e continua a provocar graves prejuízos e dificuldades

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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