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Caixa Geral de Depósitos - Saldo cativo
Em tratamento
Tatiana apresentou a reclamação
14 de abril 2024
Venho por este meio reclamar sobre uma situação que me deixou super abalada. Não tendo dividas com nenhuma instituição e apenas pagamentos de cerca de 40€ a fazer mensalmente(eram 4 prestações, estando 1 já paga).
Mesmo assim puseram 400€ do meu dinheiro, do qual preciso para sobreviver, cativo. No máximo se pusessem os 150 que me falta pagar em prestações cativo... Mas não, põem me quase metade do smn indisponíveis.
Caso o caso n se resolva aqui, farei queixas nos lugares mais adequados para o mesmo.
Mesmo assim puseram 400€ do meu dinheiro, do qual preciso para sobreviver, cativo. No máximo se pusessem os 150 que me falta pagar em prestações cativo... Mas não, põem me quase metade do smn indisponíveis.
Caso o caso n se resolva aqui, farei queixas nos lugares mais adequados para o mesmo.
Data de ocorrência: 14 de abril 2024
15 de abril 2024
Estimado(a) Cliente
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01924007712.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pelo Centro de Operações. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo(a) a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
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15 de abril 2024
Estimado(a) Cliente
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Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
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Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
17 de abril 2024
Estimada Cliente
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação, para o e-mail indicado no seu contacto, em 2024-04-16.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
ATENÇÃO AO CLIENTE
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação, para o e-mail indicado no seu contacto, em 2024-04-16.
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ATENÇÃO AO CLIENTE
Caixa Geral de Depósitos está a aguardar resposta do utilizador
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