Calçado Português
Calçado Português
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
9,4%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
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2 Xtreme 87.1
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Calçado Português28.5
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Calçado Português - A loja não responde aos meus emails e aguardo parte da encomenda

Resolvida
7/10
Ana Mendes
Ana Mendes apresentou a reclamação
5 de maio 2023
De uma encomenda de três artigos recebi apenas dois. Esperei mais algum a tempo na expectativa de receber o terceiro artigo em falta. O que não veio a acontecer. Tenho estado a enviar emails diariamente para calcadoportugues.oficial@gmail.com e não obtenho nenhuma resposta. Entretanto decidi ligar para o contacto que está no site (+ (351) 911 062 250) e diz de imediato que não é possivel estabelecer a chamada.
Necessito de ser esclarecida acerca da minha situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de maio 2023
Ana Mendes
Ana Mendes avaliou a marca
2 de junho 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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