11 de dezembro 2023 (editada a 12 de dezembro 2023)
Eu fiz uma compra nesse saite e fim o pagamento por transferencia bancaria e depois de tudo feito enviei um email com o comprovativo bancario foi me canselada a encomenda sem saber o motivo de cancelamento depois de já ter pago liguei para o telemovel e telefone envio emails e nem uma resposta nem nas redes sociais
Bom dia Sra. Angela Santos, conforme falado via telefone, confirmamos o seu pagamento no dia de ontem e informamos que a sua encomenda vai ser expedida hoje, dentro do prazo normal. Como lhe explicámos, durante o fim de semana houve uma problema informático que desconhecíamos e por esse motivo não foi detetado o estado da sua encomenda. Lamentamos o mal entendido, e uma vez que o nosso horário é das 9h às 18h já não conseguimos ajudar a Sra. ontem ao final do dia. Gratos pelo seu contacto e pela situação se ter resolvido pelo melhor. Para qualquer dúvida ou esclarecimento estamos ao seu dispor.
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