Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
27,4%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Alojamento local ilegal

Resolvida
Barbara Pereira
Barbara Pereira apresentou a reclamação
27 de janeiro 2023
Bom dia,
Escrevo para reclamar de um AL que opera no meu prédio.
Os hospedes da AL causam muita perturbação à paz dos moradores com barulho excessivo tarde da noite e desconsideram as regras do condomínio.
Falei várias vezes com o arrendatario para arranjar uma solucao, mas nada muda.
Cada novo grupo de AL se comporta de maneira abusiva.
Tenho provas das mensagem com o arrendatario que se permite fazer sub arrendamento de alojamento local assim como fotos (cadeado com codigo à porta do predio para facilitar a chegada dos hospedes).
Ja fiz queixa no site https://www.asae.gov.pt/queixas-e-denuncias.aspx mas nao tive nenhuma resposta.
Obrigada desde já pela ajuda.
Cumprimentos,
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2023
Câmara Municipal de Lisboa
27 de janeiro 2023
Exmo. (a) Senhor (a) Barbara Pereira,

Recebemos a sua reclamação 87801623, com a data 2023-01-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
27 de janeiro 2023
Exma. Senhora
Barbara Pereira,

Recebemos a sua reclamação nº 87801623 com a data 2023-01-27, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o n.º CML-793131-F1F6, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Polícia Municipal
Morada: Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
Telefone: 808 202 036
Correio eletrónico: pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
30 de janeiro 2023
Exma. Senhora
Barbara Pereira,
 
No âmbito da sua reclamação nº 87801623 com a data 2023-01-27, informamos que, a mesma já foi respondida em mensagem de correio eletrónico a si dirigida pela unidade orgânica responsável

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,
 A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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