Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
27,4%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Barulho rooftop hotel mundial

Resolvida
Susana Nunes
Susana Nunes apresentou a reclamação
17 de maio 2020
Boa tarde, sou vizinha do hotel mundial e gostaria de dar-vos conta do abuso de invasão do espaço alheio que diariamente este espaço pratica. Já fiz várias reclamações diretamente ao espaço, mas hoje, na volta do bom tempo, vejo novamente a minha casa e o meu tempo de descanso invadidos por uma festa diária que durará até outubro.

Peço assim a vossa intervenção junto do espaço, garantindo a existência de meios técnicos que restrinjam a música apenas ao próprio espaço, de forma a que a comunidade envolvente possa ter direito à sua vida e ao seu descanso dentro das suas casas.

Muito obrigada.
Susana Nunes
Data de ocorrência: 17 de maio 2020
Câmara Municipal de Lisboa
17 de maio 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Susana Nunes,

Recebemos a sua reclamação 40321620, com a data 2020-05-17, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
18 de maio 2020
Exma. Senhora
Susana Nunes

Recebemos a sua reclamação nº 40321620 com a data 2020-05-17, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-610028-F7P7, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Divisão do Ambiente e Energia
Morada: Praça José Queirós - 1, 3º 1800-237 Lisboa
Telefone: 218172690
Email: dmaevce.daeac.dae@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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17 de maio 2020

A Câmara servirá PRIMEIRO o negócio do hotel e só depois o Direito ao Descanso.

Limpinho, Limpinho.