Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
27,7%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43,4%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Condução perigosa

Resolvida
rute pinto
rute pinto apresentou a reclamação
4 de outubro 2018
Dia: 03-10-2018
Hora: 08:15
Local: Avenida Marechal Gomes da Costal (perto da Epal Gare do Oriente)
Matricula: 16DD36
Situação: Uma viatura de recolha do lixo, numa estrada onde o limite são 50 km/h; ia na faixa da direita em excesso de velocidade. Para ultrapassar; pois queria estar na faixa da direita e tinha carros atrás do meu; tive de exceder aos 86km/h.
Quando ultrapassei, abrandei para os 56 km/h e o motorista não gostou, ultrapassando-me e ameaçando a minha segurança, vindo para a minha baixa em paralelo, apertando-me onde estaria sujeita a ter um acidente se não mantivesse a calma e controlo da viatura.
Data de ocorrência: 4 de outubro 2018
Câmara Municipal de Lisboa
4 de outubro 2018
Exmo. (a) Senhor (a) rute pinto,

Recebemos a sua reclamação 22494918, com a data 2018-10-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
8 de outubro 2018
Exma. Senhora,
Rute Pinto,

Recebemos a sua reclamação nº 22494918 com a data 2018-10-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-506466-J8Z4 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Higiene Urbana
Av. Dr Francisco Luís Gomes 1 - Fracção 5.3, Edifício Entreposto, 1800-177 - Lisboa
218 172 960
dmhu.dhu@cm-lisboa.pt


À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
rute pinto
17 de dezembro 2018
Muito obrigada pela compreensão e cooperação. Continuação de Bom trabalho
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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