Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.4
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
27,8%
Média das Avaliações
36,6%
Taxa de Retenção de Clientes
43,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Dejetos animais

Resolvida
1/10
Miguel
Miguel apresentou a reclamação
30 de setembro 2020
Hoje ao abrir a porta de casa deparei-me com um conjunto de sacos de lixo no chão mesmo em frente à minha porta por recolher e segui com pressa para as aulas. Ao regressar, reparei que os mesmos tinham sido recolhidos, contudo, no seu lugar encontrava-se um gigante dejeto de animal decerto de grande porte acompanhado de um enxame de moscas à sua volta.
Esta é uma situação recorrente em grande parte da cidade de Lisboa que parece não conseguir lidar com os dejetos dos animais que os seus donos teimam em não aceitar, bem como a situação do lixo nas ruas que cria graves problemas de saúde pública e de higiene nas suas ruas.
Quanto a isto, tenho tido insetos particularmente nojentos e uma invasão de baratas dentro de casa que é absolutamente inaceitável numa cidade que se diz cosmopolitana e amiga do ambiente.
Posto isto, peço que tratem rapidamente deste problema que nos acompanha na rua Gonçalves Crespo, obrigado pela atenção.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
30 de setembro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Miguel,

Recebemos a sua reclamação 47045220, com a data 2020-09-30, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
30 de setembro 2020
Exmo. Senhor
Miguel Pacheco

Recebemos a sua reclamação nº 47045220 com a data 2020-09-30, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-625143-H2L0, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Departamento de Higiene Urbana
Morada: Av. Dr. Francisco Luís Gomes, nº 1 – Fração 5.3 (Edifício Entreposto) 1800-177 Lisboa
Telefone: 218 172 960
Email: dmhu.dhu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Miguel
30 de setembro 2020
Agradecido, aguardo resolução e obrigado pela resposta! Um bem haja!
Miguel
1 de outubro 2020
Boa noite, continuo à espera da resolução do meu problema. Cumprimentos
Miguel
2 de outubro 2020
Bom dia, continua por resolver, há perspetivas para breve? Já há mais dejetos pela rua. Obrigado
Miguel
3 de outubro 2020
O cheiro a esterco nesta rua faz lembrar os relatos das mais inóspitas ruas dos tempos medievais, assim anda Lisboa
Miguel
5 de outubro 2020
6º dia a viver com esterco e bichos literalmente a frente de casa, estamos assim em curral de moinas
Câmara Municipal de Lisboa
6 de outubro 2020
Exmo. Senhor
Miguel Pacheco

Recebemos a sua reclamação nº 47045220 com a data 2020-10-05, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Procedemos à insistência do seu pedido junto do serviço acima referido.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Miguel
6 de outubro 2020
Reencaminhei mais uma vez o pedido de auxílio
Miguel
5 de novembro 2020
Felizmente choveu e a chuva limpou os dejetos, não por ação da câmara ou sequer da junta.
Miguel
Miguel avaliou a marca
8 de janeiro 2021

Falam muito, fazem pouco

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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