Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
27,8%
Média das Avaliações
36,6%
Taxa de Retenção de Clientes
43,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Ruído

Resolvida
9/10
Paula Loureiro
Paula Loureiro apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Abriu um novo supermercado de nome "aguarela" na rua do paraíso número 88 (se não me engano), em Lisboa. E foi colocado no telhado do prédio a saida do exaustor, que faz um ruído imenso e que chega a estar ligado 2 e 3 horas seguidas, inclusive ao fim de semana. Quem tem as casas com janela ou terraços para a parte de trás do prédio "enlouquece" com o barulho, não sei se há algum limite de decibéis para este tipo de barulho, o facto é que incomoda bastante quem vive com áreas traseiras dos predios. Gostaria de saber se pode ser analisado o ruído que é emitido pelo dito exaustor.
Com os melhores cumprimentos
Paula loureiro
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
Câmara Municipal de Lisboa
17 de fevereiro 2021
Exmo. (a) Senhor (a) Paula Loureiro,

Recebemos a sua reclamação 55589721, com a data 2021-02-17, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
17 de fevereiro 2021
Exmo. (a) Senhor (a)
Paula Loureiro

Recebemos a sua reclamação nº 55589721 com a data 2021-02-17, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-646978-S3V2, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Polícia Municipal
Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
808 202 036
pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Paula Loureiro
Paula Loureiro avaliou a marca
18 de março 2021

A resposta foi relativamente rápida, mais rápida do que esperava, só falta virem cá por parte da câmara mas já recebi um primeiro email que em breve contactam para a medição do ruído.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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