Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
27,4%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43,4%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Trabalhos na via, parados há meses - zona interditada mas há meses que ninguém aparece

Resolvida
9/10
Vasco
Vasco apresentou a reclamação
14 de abril 2024
Mesmo à frente do prédio onde resido, na freguesia do Lumiar, iniciou-se uma intervenção, há meses, para o que foi vedada uma série de lugares de estacionamento, tendo sido colocadas umas barreiras do vosso empreiteiro.
Retiraram o asfalto, creio que não fizeram nenhuma outra intervenção e o trabalho parou – HÁ MESES que não aparece ninguém, os lugares de estacionamento continuam vedados, o asfalto não foi reposto (só se vai acumulando entulho e sujidade), a entrada do prédio continua com as tais barreiras à frente e o estacionamento na zona está insuficiente e desordenado.
Simplesmente não se está a fazer nada! Há meses!
Acresce que é um local onde o estacionamento é escasso e é pago! Aliás, enquanto residentes, pagamos anualmente à EMEL, para ter direito a estacionar nesse local e há meses que, de forma injustificada, não podemos usufruir integralmente desse direito.
Data de ocorrência: 14 de abril 2024
Câmara Municipal de Lisboa
14 de abril 2024
Recebemos a sua reclamação 110988924, de 2024-04-14, que será analisada com a maior brevidade.

GABINETE DO MUNÍCIPE
Vasco
20 de abril 2024
Até à data não recebi qualquer resposta a esta reclamação, colocada no Portal da Queixa.

No entanto, abri no mesmo dia (14.04.2024), uma ocorrência no portal NA MINHA RUA LX, também gerido pela CML e devo dizer que os serviços que gerem o referido portal tiveram uma atuação muito rápida e eficaz, mantendo-me sempre informado da evolução do assunto.

Os trabalhos, que se encontravam parados há muitas semanas, foram retomados e concluídos ontem, dia 18.04.2024. E o portal NA MINHA RUA LX informou-me da resolução da ocorrência.

Quero felicitar os serviços que gerem o portal NA MINHA RUA LX, pela sua atuação rápida e eficaz!

Obrigado pela atenção que dispensaram à minha reclamação.

A pontuação positiva com que encerro a reclamação, deve-se única e exclusivamente à atuação do portal NA MINHA RUA LX, uma vez que, como referi, aqui no Portal da Queixa ainda não foi dada qualquer resposta à minha reclamação.
Vasco
Vasco avaliou a marca
20 de abril 2024

O portal NA MINHA RUA LX atuou de forma rápida e eficaz, mantendo-me sempre informado do evoluir da situação. Funcionou muito bem!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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