Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
36,8%
Taxa de Retenção de Clientes
44,1%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Junta da Freguesia de Marvila - Falta de limpeza

Resolvida
Rafael freire
Rafael freire apresentou a reclamação
7 de julho 2017

Ontem cerca das 16-45 comuniquei a Junta de Marvila que havia lixo no chão em frente ao lote 341 que é proveniente do mesmo lote do r/c os caixotes estão cheios e os curiosos espalham o lixo levam mas não voltam a colocar nos caixotes no entanto a lixo no chão por despejo de uma habitação em que os proprietários que compraram não se dignaram a comunicar a Junta ou a CML que iam sujar a via publica que é de todos falta de formação e de educação noutro Pais da União Europeia isto não funciona.
Como cidadão verifico que a passagem das competências para as Juntas piorou aqui em Marvila a situação passa-se meses que a Rua Ferreira de Castro não e lavada os caixotes do lixo deixaram de ser lavados como habitualmente,as baratas de verão são inúmeras a meu pedido vem colocar no esgoto veneno que dizem que não as matam ficamos piores pois entram em casa através do esgoto participa-se e nada fazem em frente há um parque de crianças um teatro aberto para cães fazerem as necessidades com ratos e outros bichos a junta nada faz a não ser de x a y virem cortar a relva e a beira da estrada fica o lixo que não é apanhado papeis garrafas etc é um desatino temos um jardim sem bancos nos começos das casas onde os cães são senhores da relva enfim uma falta de higiene com pode colocar em risco a Saúde Publica.
Anexo aqui um pedido ao Vereador da Junta:

Boa tarde
Após a recepção do seu email, que teve a minha melhor atenção, venho informar que irei enviar outra vez para a CML, para saber se eles voltam ao local para verificar a situação das baratas e que possam resolver.
Com os melhores cumprimentos
Miguel Ferreira

Nunca foi dado resposta do que foi feito.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de julho 2017
Câmara Municipal de Lisboa
18 de julho 2017
Exmo Sr Rafael freire,



Na sequência do e-mail por si remetido, relativamente ao assunto: Falta de limpeza, vimos por este meio agradecer o seu contacto e informar que, uma vez que não nos enviou a morada completa, o seu pedido encontra-se numa fase pendente.
Assim, convidamos V/Exa. a aceder a * PROIBIDO *://naminharua.cm-lisboa.pt, o Portal 'na minha rua' que permite georreferenciar ocorrências na via pública, como aquela que nos reportou e seguir a sua implementação de forma simples e autónoma.

Em alternativa, poderá enviar-nos a morada completa para darmos seguimento ao seu pedido.

Ficando à V/inteira disposição, despedimo-nos com os melhores cumprimentos,

Alda Pedroso/Centro de Atendimento ao Munícipe
LOJA LISBOA
Tel.: 808 20 32 32 / 218 170 552 | www.cm-lisboa.pt
Câmara Municipal de Lisboa
1 de novembro 2017
Exmo. (a) Senhor (a),

Relativamente à sua reclamação no Portal da Queixa, informamos que a Câmara Municipal de Lisboa, aderiu a esta plataforma em novembro de 2017.

Considerando o tempo que decorreu desde a data da reclamação que efectuou, gostaríamos de saber se o assunto que lhe deu origem se mantém ou se encontra ultrapassado. Caso persista, aconselha-mo-lo a realizar nova reclamação, para que a Câmara Municipal de Lisboa lhe possa responder em conformidade.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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