Câmara Municipal de Matosinhos
Câmara Municipal de Matosinhos Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96%
Taxa de Solução
87%
Média das Avaliações
35,4%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Prémios e distinções
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  • Matosinhos é uma das maiores cidades do distrito do Porto, localizada no norte de Portugal, no noroeste da Península Ibérica, no lado direito do rio Douro.

    Situada ao lado da cidade do Porto, possui uma grande área banhada pelo Oceano Atlântico. Matosinhos é uma cidade com grande desenvolvimento industrial, que procura manter ao mesmo tempo as suas tradições populares.

  • 229390900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. D. Afonso Henriques
    4454-510 Matosinhos
  • mail@cm-matosinhos.pt

Câmara Municipal de Matosinhos - Barulho de ventilação

Resolvida
Henrique Duarte Mota Ferreira Dos Ssntos
Henrique Ssntos apresentou a reclamação
31 de março 2024
Vivo no bloco 16 2.ºdrt na esquina de R Sousa Aroso / Passeio da praia por cima da VARD( rua Sousa Aroso 127) , barulho da ventilação ou ar condicionado deste estabelecimento que ja se sentia com a GoNatural Mantém se ensurdecedor mesmo ao fim de semana e logo pelas 8 da manha e por vezes durante toda a noite/dia . Hoje mesmo dia de Páscoa mantém se insuportável ( mesmo na 6.ª feira passada( feriado) as 8,25 ligou e manteve se o dia todo !
Sou doente oncológico e fui operado ao coração ha 2 meses e não é possível descansar ( então de manhã cedo e durante a noite o ruído parece intensificar) agradecia apoio na solução desta situação insuportável para mim e mais vizinhos.
Data de ocorrência: 31 de março 2024
Exmo. (a) Senhor (a) Henrique Duarte Mota Ferreira Dos Ssntos,

Serve o presente para acusar a receção da sua reclamação 110224624, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Matosinhos.

Informamos que a reclamação, efetuada por V. Ex.ª. no Portal da Queixa, foi registada no nosso sistema de gestão documental e irá ser encaminhada ao serviço competente a fim de dar resposta à solicitação efetuada.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida
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