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Matosinhos é uma das maiores cidades do distrito do Porto, localizada no norte de Portugal, no noroeste da Península Ibérica, no lado direito do rio Douro.
Situada ao lado da cidade do Porto, possui uma grande área banhada pelo Oceano Atlântico. Matosinhos é uma cidade com grande desenvolvimento industrial, que procura manter ao mesmo tempo as suas tradições populares. -
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Câmara Municipal de Matosinhos - Parquímetros rua tomás ribeiro
Resolvida
José Mateus apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2024
Boa tarde,
No dia 16/02/2024, ao estacionar na rua Tomás Ribeiro, deparei-me que os 2 parquímetros da zona estavam inoperacionais visto que após adicionar moedas a máquina não permite validar pagamento para receber o recibo. Pedi ajuda a pessoas que também estavam a realizar o pagamento e ninguém conseguiu. Para além do mais, um dos parquímetros tinha a zona para pagamento com cartão de crédito queimado, impossibilitando quem quiser pagar com cartão de crédito. Ora quando isto acontece é de elementar julgamento não pagar visto os parquímetros não estarem a funcionar como suposto.
Desse modo e como tinha compromissos tive de me ausentar. Quando cheguei ao meu carro tinha uma multa vossa de 7,25€ para pagar (vossa notificação número 682742).
Acho lamentável os parquímetros estarem a funcionar mal, levando a potenciais “caças a multa”.
Exijo explicações e como utente do vosso município exijo que reparem os parquímetros da rua em questão!
Obrigado!
No dia 16/02/2024, ao estacionar na rua Tomás Ribeiro, deparei-me que os 2 parquímetros da zona estavam inoperacionais visto que após adicionar moedas a máquina não permite validar pagamento para receber o recibo. Pedi ajuda a pessoas que também estavam a realizar o pagamento e ninguém conseguiu. Para além do mais, um dos parquímetros tinha a zona para pagamento com cartão de crédito queimado, impossibilitando quem quiser pagar com cartão de crédito. Ora quando isto acontece é de elementar julgamento não pagar visto os parquímetros não estarem a funcionar como suposto.
Desse modo e como tinha compromissos tive de me ausentar. Quando cheguei ao meu carro tinha uma multa vossa de 7,25€ para pagar (vossa notificação número 682742).
Acho lamentável os parquímetros estarem a funcionar mal, levando a potenciais “caças a multa”.
Exijo explicações e como utente do vosso município exijo que reparem os parquímetros da rua em questão!
Obrigado!
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2024
23 de fevereiro 2024
Exmo. (a) Senhor (a) José Miguel Mateus,
Serve o presente para acusar a receção da sua reclamação 108367324, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Matosinhos.
Informamos que a reclamação, efetuada por V. Ex.ª. no Portal da Queixa, foi registada no nosso sistema de gestão documental e irá ser encaminhada ao serviço competente a fim de dar resposta à solicitação efetuada.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos
Serve o presente para acusar a receção da sua reclamação 108367324, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Matosinhos.
Informamos que a reclamação, efetuada por V. Ex.ª. no Portal da Queixa, foi registada no nosso sistema de gestão documental e irá ser encaminhada ao serviço competente a fim de dar resposta à solicitação efetuada.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos
5 de março 2024
Exmo. Senhor José Miguel Mateus,
Antes de mais, apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação número 108367324
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
Antes de mais, apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação número 108367324
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
12 de março 2024
Boa tarde Exmo. Senhor José Miguel Mateus,
Desde já agradecemos o contato efetuado por V. Exa., o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Face à reclamação apresentada por V. Exa., informa-se que de acordo com a informação da DATAREDE, concessionária do estacionamento pago na via pública, em relação à participação #108367324, na R. Tomás Ribeiro, foram verificados os parquímetros mais próximos ao local da notificação em causa e verificou-se que foram validados diversos estacionamentos na área, alguns próximos da hora desta notificação, conforme documento em anexo.
Mais se informa que não se encontrou motivo para que a validação de estacionamento não fosse efetuada.
Com os melhores cumprimentos,
Esta resposta tem um anexo privado
Desde já agradecemos o contato efetuado por V. Exa., o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Face à reclamação apresentada por V. Exa., informa-se que de acordo com a informação da DATAREDE, concessionária do estacionamento pago na via pública, em relação à participação #108367324, na R. Tomás Ribeiro, foram verificados os parquímetros mais próximos ao local da notificação em causa e verificou-se que foram validados diversos estacionamentos na área, alguns próximos da hora desta notificação, conforme documento em anexo.
Mais se informa que não se encontrou motivo para que a validação de estacionamento não fosse efetuada.
Com os melhores cumprimentos,
Esta resposta tem um anexo privado
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