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Câmara Municipal de Matosinhos - Utilização do espaço (jardim) de depósito de cinzas humanas
Resolvida
1/10
Augusto Castro apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2024
Exs. Srs.,
Escrevo esta reclamação para expressar minha preocupação e insatisfação com as condições atuais do local de deposição de cinzas humanas cemitério de Sendim - Tanatório de Matosinhos], sob a gestão deste município. Recentemente, observei uma série de problemas que considero graves e que exigem atenção imediata.
Testemunhei pessoas deslocando-se sobre o solo onde estão depositadas as cinzas humanas, sem qualquer barreira ou sinalização adequada para informar sobre a natureza sagrada e sensível desse espaço. Isso é desrespeitoso para com os falecidos e suas famílias.
Falta de limpeza e manutenção: sujidade, incluindo a presença de beatas, lixo e outros resíduos., deixadas por pessoas sem qualquer civismo e educação. Esta situação é inaceitável e reflete uma falta de cuidado e atenção por parte das autoridades responsáveis.
Como um membro preocupado da comunidade, gostaria de solicitar medidas imediatas para abordar esses problemas. Acredito que as seguintes ações seriam necessárias:
Vedação adequada do local para evitar acesso não autorizado.
Implementação de medidas de limpeza e manutenção regulares para garantir a dignidade e o respeito devidos aos falecidos e seus familiares.
Educação pública sobre a importância de preservar e respeitar espaços de descanso final.
Entendo que a gestão de locais de deposição de cinzas humanas pode ser delicada, mas é fundamental garantir que esses espaços sejam tratados com o devido respeito e cuidado. Agradeço antecipadamente pela sua atenção a esta questão e aguardo com expectativa uma resposta sobre as medidas que serão tomadas para resolver esses problemas.
Com os melhores cumprimentos,
Augusto Castro
Escrevo esta reclamação para expressar minha preocupação e insatisfação com as condições atuais do local de deposição de cinzas humanas cemitério de Sendim - Tanatório de Matosinhos], sob a gestão deste município. Recentemente, observei uma série de problemas que considero graves e que exigem atenção imediata.
Testemunhei pessoas deslocando-se sobre o solo onde estão depositadas as cinzas humanas, sem qualquer barreira ou sinalização adequada para informar sobre a natureza sagrada e sensível desse espaço. Isso é desrespeitoso para com os falecidos e suas famílias.
Falta de limpeza e manutenção: sujidade, incluindo a presença de beatas, lixo e outros resíduos., deixadas por pessoas sem qualquer civismo e educação. Esta situação é inaceitável e reflete uma falta de cuidado e atenção por parte das autoridades responsáveis.
Como um membro preocupado da comunidade, gostaria de solicitar medidas imediatas para abordar esses problemas. Acredito que as seguintes ações seriam necessárias:
Vedação adequada do local para evitar acesso não autorizado.
Implementação de medidas de limpeza e manutenção regulares para garantir a dignidade e o respeito devidos aos falecidos e seus familiares.
Educação pública sobre a importância de preservar e respeitar espaços de descanso final.
Entendo que a gestão de locais de deposição de cinzas humanas pode ser delicada, mas é fundamental garantir que esses espaços sejam tratados com o devido respeito e cuidado. Agradeço antecipadamente pela sua atenção a esta questão e aguardo com expectativa uma resposta sobre as medidas que serão tomadas para resolver esses problemas.
Com os melhores cumprimentos,
Augusto Castro
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2024
22 de fevereiro 2024
Exmo. (a) Senhor (a) Augusto Castro,
Serve o presente para acusar a receção da sua reclamação 108289424, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Matosinhos.
Informamos que a reclamação, efetuada por V. Ex.ª. no Portal da Queixa, foi registada no nosso sistema de gestão documental e irá ser encaminhada ao serviço competente a fim de dar resposta à solicitação efetuada.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos
Serve o presente para acusar a receção da sua reclamação 108289424, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Matosinhos.
Informamos que a reclamação, efetuada por V. Ex.ª. no Portal da Queixa, foi registada no nosso sistema de gestão documental e irá ser encaminhada ao serviço competente a fim de dar resposta à solicitação efetuada.
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos
5 de março 2024
Exmo. Senhor Augusto Castro,
Antes de mais, apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação número108289424
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
Antes de mais, apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação número108289424
Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
18 de março 2024
Boa tarde Exmo. Senhor Augusto Castro,
Recebemos a sua reclamação sobre a utilização do Jardim da Memória, que mereceu toda a nossa atenção.
O Jardim da Memória funciona não só como espaço cendrário, mas também como local de apelo à memória, à lembrança de quem já partiu, transmitindo a calma que um local de culto solicita.
Assim, este espaço tem manutenção diária para remoção de beatas e outros resíduos. Não se coaduna com este local de culto a colocação de qualquer vedação conhecida. Os serviços continuarão a trabalhar para apelar ao sentido de responsabilidade de quem frequenta o Jardim de Memória, para que todas as informações e regras de utilização de espaço sejam transmitidas da melhor forma. Agradecemos a sua preocupação e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Recebemos a sua reclamação sobre a utilização do Jardim da Memória, que mereceu toda a nossa atenção.
O Jardim da Memória funciona não só como espaço cendrário, mas também como local de apelo à memória, à lembrança de quem já partiu, transmitindo a calma que um local de culto solicita.
Assim, este espaço tem manutenção diária para remoção de beatas e outros resíduos. Não se coaduna com este local de culto a colocação de qualquer vedação conhecida. Os serviços continuarão a trabalhar para apelar ao sentido de responsabilidade de quem frequenta o Jardim de Memória, para que todas as informações e regras de utilização de espaço sejam transmitidas da melhor forma. Agradecemos a sua preocupação e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Augusto Castro avaliou a marca
25 de março 2024
Após a explicação que me foi dada, é triste pensar que privilegiam mais o espaço (não colocação de uma vedação em torno do espaço onde estão cinzas humanas) do que o respeito por um lugar sagrado onde estão depositadas centenas ou milhares de cinzas humanas. Continuo a verificar, que continuam pessoas a pisar o local onde se encontram essas cinzas sem que haja nenhum funcionário a chamar a atenção. Explicação simplesmente vergonhosa e desrespeitosa.
Voltaria a fazer negócio? Não
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