Câmara Municipal de Matosinhos
Câmara Municipal de Matosinhos Marca Recomendada
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Performance da Marca
83.2
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Óptimo
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
96%
Taxa de Solução
87%
Média das Avaliações
35,4%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Prémios e distinções
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  • Matosinhos é uma das maiores cidades do distrito do Porto, localizada no norte de Portugal, no noroeste da Península Ibérica, no lado direito do rio Douro.

    Situada ao lado da cidade do Porto, possui uma grande área banhada pelo Oceano Atlântico. Matosinhos é uma cidade com grande desenvolvimento industrial, que procura manter ao mesmo tempo as suas tradições populares.

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Polícia Municipal de Matosinhos - "Bloqueio de estacionamento privado"

Resolvida
9/10
FERNANDO
FERNANDO apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2024
Boa tarde, quero referir uma situação que acontece desde o início do ano recorrentemente. é colocado um “bloqueador particular” na zona, para fazer esse estacionamento permanente e exclusivo á viatura.
lamentavelmente repete-se até a data de hoje. a rua já tem mais carros que casas e este uso abusivo do estacionamento publico, quando a casa em questão tem garagem interna, que não a usam. e pior é que se fizessem o bloqueio na sua entrada de garagem era aceitável, mas não é mais atrás numa zona publica, deste modo conseguem dois estacionamentos sempre fixos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2024
Câmara Municipal de Matosinhos
22 de fevereiro 2024
Exmo. (a) Senhor (a) FERNANDO,

Serve o presente para acusar a receção da sua reclamação 108271424, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Matosinhos.

Informamos que a reclamação, efetuada por V. Ex.ª. no Portal da Queixa, foi registada no nosso sistema de gestão documental e irá ser encaminhada ao serviço competente a fim de dar resposta à solicitação efetuada.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos
Exmo. Senhor Fernando,

Antes de mais, apresentamos a nossas sinceras desculpas pela demora na resolução da reclamação número 108271424.

Informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos,
Exmo. Senhor Fernando,

Desde já agradecemos o contato efetuado por V.Exa., o qual mereceu a nossa melhor atenção. Na sequência da reclamação apresentada por V.Exa. informa-se que a situação ficou resolvida uma vez que a ocupação da via pública que motivou a presente reclamação foi resolvida.

Com os melhores cumprimentos,
FERNANDO
FERNANDO avaliou a marca
19 de março 2024

Rapidos e eficientes a entrar em contacto com as pessoas em questão. Bom serviço á comunidade.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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