Câmara Municipal de Sesimbra

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Câmaras Municipais

Sobre

O concelho de Sesimbra situa-se no sudoeste da Península de Setúbal, possui uma área de 194,98 quilómetros quadrados e integra a Área Metropolitana de Lisboa. É limitado a norte pelos municípios de Almada e Seixal, a nordeste pelo Barreiro, a leste por Setúbal e a sul oeste pelo Oceano Atlântico. A sua linha de costa, com múltiplas paisagens, estende-se desde a Lagoa de Albufeira até à Serra da Arrábida.


Telefone: 212288500

Morada
Rua da República, 3
2970-741 Sesimbra

E-mail
informacao@cm-sesimbra.pt

Website
http://www.cm-sesimbra.pt

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Câmara Municipal de Sesimbra - Factura da água

Resolvida
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Ana Correia apresentou a reclamação

Bom dia ,
Venho novamente mostrar o meu descontentamento relativamente ao atendimento da Câmara de Sesimbra. Hoje por volta das 12h00, fiz um telefonema para a linha de facturas da agua, para esclarecer a questão relativamente ao valor astronómico que recebi de agua para pagar relativamente a todos os meses em que tenho pago. Atendeu me um senhor (nem ouvi o nome) e eu coloquei a questão visto nunca ter recebido facturas de agua nestes valores, o senhor sempre muito arrogante explicou que são acertos, blablabla o mesmo descurso de sempre, mas eu continuava a questionar ao senhor (sempre a tentar manter a calma) de que se pago todos os meses agua porque e que este mês estou a pagar 3 meses (dito por ele) e o senhor ainda com mais arrogância falou para mim de um modo que mais um bocadinho parecia que me batia ao telefone. Meus senhores (entidade patronal) eu como contribuinte e cliente agradeço que rectifiquem quem metem a trabalhar nos vossos balcões e atendimentos, Portugal esta com muitas pessoas qualificadas para os cargos no fundo de desemprego a espera de oportunidades, alem de que eu contribuo todos os meses para o ordenado deste senhor, ao qual mereço todo o respeito por parte de tal e não vou admitir mais esta falta de respeito. Por agora a reclamação ficará só por aqui.
Obrigado.
25 Out2019
Câmara Municipal de Sesimbra adicionou uma resposta

Caro Munícipe,
Serve o presente para acusar a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Aproveitamos, a oportunidade para informar que a reclamação efetuada por V. Exª. no Portal da Queixa, foi registada no sistema de gestão documental da Câmara Municipal de Sesimbra e irá ser encaminhado ao serviço competente a fim de dar resposta à solicitação efetuada.

Na certeza que brevemente estará resolvida, apresentamos os nossos cumprimentos,

Câmara Municipal de Sesimbra

27 Nov2019
Câmara Municipal de Sesimbra adicionou uma resposta

Caro Munícipe,

Na sequência da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já anteriormente respondida pelo nosso oficio nº. 19184 de 07/11/2019, reiteramos a mesma já prestada.

• O contrato foi celebrado a 26-abr-2019, sendo o contador colocado a 27-abr-2019 com leitura 0m³.
A primeira leitura foi efetuada a 18-jun-2019 com leitura de 4m³, ou seja um consumo de 4m³ no período de 28-abr-2019 a 18-jun-2018, originado a fatura nº. 41115988 no valor de 15.52€.
• Sendo o critério de estimativa feito em conformidade com o n.º 6 do artigo 67º do Decreto-Lei 194/2009 de 20 de agosto, o seu consumo médio foi de cerca de 2m³/mês, assim e não tendo sido comunicada leitura, o consumo estimado aplicado nas faturas de julho, agosto e setembro foi de 2m³.
A 15-out-2019 foi realizada a leitura com valor de 42m³, sendo apurado um consumo de 38m³ (42-4) para o período de 19-jun-2019 a 15-out-2019, sendo escalonado em conformidade com o número de dias, ao qual foi descontado o valor das tarifas variáveis pagas em estimativa nos período anteriores, sendo a fatura nº. 41147776 no valor de 59.76€.

Com os nossos cumprimentos

Câmara Municipal de Sesimbra

27 Nov2019
Câmara Municipal de Sesimbra alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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