Câmara Municipal de Viseu
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
9,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
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Câmara Municipal de Viseu - Muv

Sem resolução
Franciele
Franciele apresentou a reclamação
10 de setembro 2023
Já não é a primeira vez que o MUV não passa em vildemoinhos. Com C2 já aconteceu a noite mas com C1 está se tornando constante! E dependo dele para ir ao trabalho. Chego sempre 10 min antes para ter certeza que não vão passar 5 min como sempre fazem. A paragem é campo dos trombelos e hoje dia 10/09/23 estou desde as 09:18 até 09:37 e ele não passou! Estou tendo que chegar atrasada no trabalho. VERGONHA várias pessoas já estão reclamando dessa falta de compromisso
Data de ocorrência: 10 de setembro 2023
Câmara Municipal de Viseu
27 de novembro 2023
Exmº Senhor,
Informa o Município de Viseu que a sua reclamação foi endereçada ao Concessionário, a fim de desencadear as necessárias ações corretivas para melhoria do serviço.
Respeitosamente,
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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