Câmara Municipal de Viseu
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
9,3%
Taxa de Solução
15,4%
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34,3%
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Câmara Municipal de Viseu - MUV - Rossio

Sem resolução
Paula
Paula apresentou a reclamação
31 de janeiro 2024
Boa noite,
O autocarro n19, nos sábados está escrito que o autocarro 19 passa às 8:07 no rossio. Por alguma razão, já não passa. Eu fico à espera desde as 7:50 e não consegui ir para casa 3 vezes pelo facto do autocarro decidir não passar. Perguntei a alguns condutores, fiz também queixa à central. A central disse que às vezes os condutores não passam só pelo facto de ninguém estar normalmente em certas paragens, por isso não passem para sair do trabalho mais cedo. Mas querendo ou não, o condutor tem de sempre passar onde devia.
Por isso, por favor faz com que o 19 seja informado de alguma forma para passar 100% no rossio às 8:07 como devia. Nao tem nada haver com o facto do autocarro chegar ‘pouco atrasado’ porque ja esparei 3 vezes até às 9 da noite.
Obrigada,
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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