Carby Concessionário Dacia - Deterioração da viatura passado 2 meses

Boa tarde,

Há cerca de dois meses comprei um DACIA SANDERO STEPWAY 2023 novo a pronto pagamento.

Desde então, na utilização da janela da porta traseira direita, subiu uma espécie de massa polidora da parte de dentro da viatura.
Como se não bastasse, na janela da porta traseira esquerda, a borracha exterior está a sair.

Recordo que a viatura tem 2 meses.

Tive que me deslocar à CARBY ALFRAGIDE para marcar uma revisão dos problemas com eles. Mais tarde tive que me deslocar novamente para efectivamente reverem os problemas mencionados acima (2 semanas depois da exposição dos problemas).
Tive que abandonar a CARBY ALFRAGIDE e tive de pagar do meu próprio bolso essa deslocação.

Passado 2 horas ligaram-me para informar que podia ir buscar a viatura pois não conseguiam resolver os problemas. Isto ocorreu no dia 10/10. Hoje, dia 17/10, continuo sem respostas, sem prazos, sem praticamente nada.

De ressalvar que o tratamento que obtive na CARBY ALFRAGIDE foi péssimo e a instalação não possuía Livro de reclamações. Aliás, tinham mas encontrava-se cheio.

Devido às chuvas, o interior da viatura começa a ficar húmido e começa a entrar água na viatura.

A viatura tem 2 meses, 1500km e passou metade do seu tempo numa garagem.

Preciso que a DACIA resolva o problema rapidamente.

Obrigado.

Cumprimentos,

Continuo a aguardar

Boa tarde,

Não, a situação não se encontra resolvida. Apenas encomendaram as peças partidas.
O meu veículo continua a levar com chuva e humidade.

Não se encontra resolvido.

Cumprimentos,

Continuo a aguardar pelas peças, atendimentos, todo o tipo de apoio ao cliente e afins

Ainda nada resolvido

Correção: Responderam ao meu email, a situação reportada encontra-se por resolver.

Situação não Resolvida.

Situação nao resolvida

Situação não resolvida