JAPautomotive - Atuação de má venda

Venho deste modo apresentar o meu descontentamento face a uma bateria adquirida em Outubro de 22 , portanto há 8 meses atrás para o meu clio IV. Na altura questionei se era uma ocina ocial e se as peças eram ociais no qual me disseram prontamente que sim. Sem querer desconar, z uma intervenção de travões e bateria visto o carro não acendia logo as luzes e disseram me que só estava a 30%. No dia 21 de Maio o meu carro deixou de pegar , ligo para a jap no qual me referem que tenho q enviar o carro para Vila Real , informo que a minha residência é Coimbra e que teria que pagar além de ser longe da minha morada e aí disseram que não havia nada a fazer .desloco-me a renault da minha residência (Litocar) no qual referiram que a jap não é uma ocina ocial e no qual não me davam garantia sobre a bateria visto possivelmente nem ser da marca. Solicitei um reboque, no qual no diagnóstico viram que aquele tipo de bateria além de ser de marca branca não é uma bateria comercializada há muito tempo, que a única explicação que encontram é que a ocina estivesse sem stock e usou uma de outra modelo ( inadmissível) devolveram me também a dita para a devolver a jap e assim apresentar a devida reclamação .
Tive que assumir novamente uma despesa de mão de obra + bateria nova. Prentendo assim, o valor pago pela bateria supostamente nova, assim como inadmzacao face ao prejuízo apurado.
Mal tenha disponibilidade, vou-me deslocar novamente a Vila Real e além de entregar a bateria vou pedir o livro quantas vezes necessárias até este problema estar resolvido. Pretendo também uma auditoria para que mais ninguém passe por esta situação é inadmissível vender gato por lebre em uma oficina que se dizia oficial.

Situação ainda não resolvida. Reclamação apresentada no grupo renault, litocar e japomotive .

Não foi resolvido nem esclarecido.
Fui lesada no valor de duas baterias , tendo a 1a sido colocada em out. Não assumiram responsabilidades face à má conduta comercial, nem informações prestadas.
Vergonhoso e muita desiludida com a marca .