Carby Concessionário Opel - Pedido de documentação urgente

Joana Algarvio apresentou a reclamação

29 de julho 2024

Desde 6ª feira de manhã, que aguardo o envio urgente das 2ª vias de faturas referentes às revisões efetuadas nas instalações do Entreposto de Santarém, em 2020, 2021 e 2022. Necessito da documentação para dar inicio ao processo de reparação do meu veículo devido a um defeito numa peça e sem a reparação está impedido de circular. Após inúmeros contactos com a Carby, não há qualquer forma de agilizar a situação e mostram-se resistentes em prestar qualquer tipo de ajuda adicional.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de julho 2024

Carby Concessionário Opel

30 de julho 2024

Exma. Senhora Joana Algarvio,

Esperamos que se encontre bem.

Vamos verificar a V/ situação junto da equipa responsável e entraremos em contacto com a maior brevidade possível, através de e-mail.

Atentamente,
Carby Opel

Joana Algarvio

30 de julho 2024

Obrigada pela vossa resposta. Fico a aguardar o envio da documentação com urgência.

Joana Algarvio avaliou a marca

31 de julho 2024

Apoio ao Cliente extremamente ineficiente e pouco disponível para ajudar o cliente.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida