Carby Concessionário Volkswagen
Carby Concessionário Volkswagen
Performance da Marca
47.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
83,8%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Carby Concessionário Volkswagen
  • Empresa do centenário Grupo JAP, a JAPblue é responsável pela comercialização de toda a gama de viaturas novas Volkswagen, viaturas usadas de seleção e seminovas multimarca, bem como a venda de peças e prestação de serviços oficinais.

    Complementa estas áreas de negócio com serviço de viaturas de substituição, rent-a-car, financiamentos e seguros.

    Sendo a satisfação dos nossos clientes uma prioridade absoluta, a JAPblue apresenta-se como o novo rosto Volkswagen do país com instalações em Vila Real, Penafiel e Faro.

  • 217 652 765
  • geral.vw@carby.pt

JAPblue - Danos causados pela japblue

Sem resolução
1/10
Rui Aguiar
Rui Aguiar apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2023
Estes foram os danos causados no meu radiador que os “profissionais “ da JAPBLUE provocaram no meu carro.
E tiveram o descaramento de dizer que fui eu que embati em qq coisa!! (Note-se que o radiador é o radiador do oleo da cx de velocidades que fica encostado ao motor e de difícil acesso!!!
A incompetência nao tem limites!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2023
Carby Concessionário Volkswagen
10 de fevereiro 2023
Exmo. Senhor Rui Aguiar,

Esperamos que se encontre bem.

Em convergência com a informação transmitida, via e-mail, lamentamos a insatisfação manifestada com os serviços prestados. Porém, como as intervenções efetuadas nas instalações de Faro não se encontram relacionadas, a JAPblue Algarve não pode encetar qualquer ação adicional.

Atentamente,
JAPblue Algarve
Carby Concessionário Volkswagen
10 de fevereiro 2023
Exmo. Senhor Rui Aguiar,

Esperamos que se encontre bem.

Em convergência com a informação transmitida, via e-mail, lamentamos a insatisfação manifestada com os serviços prestados. Porém, como as intervenções efetuadas nas instalações de Faro não se encontram relacionadas, a JAPblue Algarve não pode encetar qualquer ação adicional.

Atentamente,
JAPblue Algarve
Rui Aguiar
10 de fevereiro 2023
Vao enganar para outro lado!!!
Ficara encerrada quando PAGAREM o que me devem!!!!!
Rui Aguiar
24 de fevereiro 2023
Aqui vai mais um video do trabalho exemplar deste Concessionario no meu carro!! Apos pagar uma fatura de 2250€!!!!!
Rui Aguiar
Rui Aguiar avaliou a marca
5 de maio 2023

Mantenham-se longe

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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