CarJet.com - Carjet não devolução do dinheiro da reserva

Atenção
Caso aluguem um carro na Carjet, se utilizarem cartao de debito, eles combram o dinheiro da reserva atraves da autorização do cartao de débito, mas não devolvem esse dinheiro se a empresa que facultar o carro so aceitar cartao de crédito.

Dizem que estava explicito no voucher e portanto cobram e não devolvem mesmo se não for facultado o veiculo.
No meu caso custumo dar o nº do cartao de debito quando me e pedido cartao de credito e nunca me foi recusado nenhum serviço/compra, ate agora.
Penso que o Regulador devia obrigar a constar nas condiçoes de aluguer que caso o cliente não tenha cartao de credito, paga a reserva na mesma, e não tem direito a reembolso nem ao aluguer do carro.