CarJet.com - Falha no aluguer de um carro

Depois de uma reserva efetuada via internet ocorreu um erro na tentativa de marcar a hora de levantamento do carro depois da hora de chegada ao aeroporto, visto que, o site da empresa referente só aceitava 10:00, tanto como levantamento como entrega. O contacto telefónico encontra-se, constantemente, indisponível. Na chegada pedido informações aos colaboradores da tal e não recebemos qualquer resposta. Segundo isto, não havia maneira visível de resolver tal problema, foi nos considerado atraso e cancelamento do carro 2h após as 10:00, que anteriormente tentamos mudar para a hora de chegada (16:40).