Performance da Marca
7.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,2%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
17,3%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
DOYOUSPAIN INTERNET HOLIDAYS S.L.
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CarJet.com - Falta de confirmação de reserva

Sem resolução
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Cristina Barbosa
Cristina Barbosa apresentou a reclamação
10 de janeiro 2024
Fiz uma reserva para alugar uma viatura e deveria ter tido uma confirmação da mesma por email. Essa confirmação não foi enviada e não pude confirmar os dados introduzidos.
Segundo a companhia de Rent a Car haveria um erro no nome e não me entregaram o carro e ficaram com o meu dinheiro.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2024
Cristina Barbosa
24 de janeiro 2024
Passado este tempo todo continuo sem qualquer resposta ou simples justificação da parte da Carjet para a não devolução do dinheiro da reserva que não foi confirmada como deveria segundo as regras da mesma empresa.
Cristina Barbosa
21 de fevereiro 2024
Passado este tempo todo continuo sem qualquer resposta ou simples justificação da parte da Carjet para a não devolução do dinheiro da reserva que não foi confirmada como deveria segundo as regras da mesma empresa.
Cristina Barbosa
20 de março 2024
Passado este tempo todo continuo sem qualquer resposta ou simples justificação da parte da Carjet para a não devolução do dinheiro da reserva que não foi confirmada como deveria segundo as regras da mesma empresa.
Cristina Barbosa
Cristina Barbosa avaliou a marca
1 de maio 2024

A marca não ė uma empresa séria e acima de tudo usa estratagemas para enganar os clientes.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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