Performance da Marca
7.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,2%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
17,3%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
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Filtrar por:
Edgar Pinto
Edgar Pinto
21 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
CarJet.com - Pagamento feito sem conclusão da reserva

Reserva de viatura na plataforma da Carjet, tendo a mesma sido paga, através dos dados do meu cartão de crédito, por mim fornecidos. No entanto, ao chegar ao aeroporto…

Resolvida
5/10
Danilo Oliveira
Danilo Oliveira
30 de outubro 2023
Resolvida
1/10
CarJet.com - Ainda a espera a devolução do meu dinheiro

Fiz uma reserva de uma viatura pelo site. Realizei o pagamento no valor de 212.18 euros e minutos depois recebi um email de que a viatura não estava mais disponível.…

Resolvida
1/10
Eduardo Ribeiro
Eduardo Ribeiro
2 de setembro 2023
Resolvida
5/10
CarJet.com - Desbloqueio da caução

Bom dia, Venho apresentar uma reclamação relativa ao aluguer de uma viatura na Carjet com o número CJT-76948328: 1. À hora combinada não apareceu ninguém da OPTIMORENT…

Resolvida
5/10
Thais Giselle Barbosa Monteiro
Thais Monteiro
31 de julho 2023
Resolvida
9/10
CarJet.com - Falso aluguer

Não informam dados da reserva, logo após o pagamento do aluguer, enviam um email a informar a indisponibilidade, e não efetuam o reembolso. Também não há apoio…

Resolvida
9/10
Helena
Helena
26 de março 2023
Resolvida
5/10
CarJet.com - Devolução de pagamento indevido

No dia 14/03/2023 aluguei um carro através do site carjet.com para levantar no aeroporto do Funchal. Aluguer no valor de 415,80 euros. No dia seguinte, apos ter…

Resolvida
5/10
Ana Duarte Ferreira
Ana Ferreira
25 de março 2023
Resolvida
1/10
CarJet.com - Aluguer de carro

Estou a viver uma situação familiar bastante complicada, e no meio disso precisava de alugar um carro que me desse um suporte. Fui ao primeiro site de aluguer e…

Resolvida
1/10
Cintia Landim
Cintia Landim
8 de março 2023
Resolvida
8/10
CarJet.com - Reembolso do valor

Fiz uma reserva e em seguida recebi um email de cancelamento da reserva por indisponibilidade da viatura e que iam proceder o reembolso total. Até agora não efeturam…

Resolvida
8/10
José Paulo de Jesus Fernandes
José Fernandes
28 de fevereiro 2023
Resolvida
2/10
CarJet.com - Pedido de devolução das quantias pagas pelas reservas com as referências cjt-56958212 e cjt-56972646

No dia 27/02/2023 efetuei reserva de viatura com pagamento através de cartão gerado pela aplicação MBway no montante de 127,65€, tendo às 07h41 da manhâ do dia…

Resolvida
2/10
LEONOR ROSARIO COSTA
LEONOR COSTA
5 de dezembro 2022
Resolvida
3/10
CarJet.com - Reservas

No passado dia 2/12/2022, fiz reserva de uma viatura com a empresa CARJET, para os dias de 8/12 a 12/12 através do site. Procedi ao pagamento integral do valor…

Resolvida
3/10