Performance da Marca
7.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,2%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
17,3%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
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DA
DA
19 de março 2024
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CarJet.com - Um dos termos aconselhado a evitar

Pretendi alugar uma viatura para a minha filha, o que fiz. Uma hora após, quando ela se dirigiu para levantar a viatura exigiram que tivesse cartão de crédito.…

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Cristina Barbosa
Cristina Barbosa
10 de janeiro 2024
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CarJet.com - Falta de confirmação de reserva

Fiz uma reserva para alugar uma viatura e deveria ter tido uma confirmação da mesma por email. Essa confirmação não foi enviada e não pude confirmar os dados introduzidos.…

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Carlos José Cardoso dos Reis
Carlos Reis
26 de dezembro 2023
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CarJet.com - Impedimento de levantar uma viatura paga

No dia 23/12/2024 quando cheguei ao aeroporto de Nice, para levantar o veículo. solicitaram- me o cartão de crédito para levantar o automóvel. Apresentei o cartão…

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Edgar Pinto
Edgar Pinto
21 de dezembro 2023
Resolvida
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CarJet.com - Pagamento feito sem conclusão da reserva

Reserva de viatura na plataforma da Carjet, tendo a mesma sido paga, através dos dados do meu cartão de crédito, por mim fornecidos. No entanto, ao chegar ao aeroporto…

Resolvida
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Claudia Estevao
Claudia Estevao
4 de dezembro 2023
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CarJet.com - Cobrança por serviço não prestado

Fiz uma reserva de um aluguer de um automovel entre 16-10-2023 e 20-10-2023, e quando fui fazer o levantamento do veiculo, na DRIVALIA RENT A CAR de Almada, a 16-10-2023,…

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Alexandre Fernandes
Alexandre Fernandes
1 de novembro 2023
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CarJet.com - Carjet - aluguer de viatura - custos extras

• Fiz uma reserva para um Kia Sportage 5 portas ou similar com a CarJet, para levantar no aeroporto de Reykjavik. • A CarJet, por sua vez, fez uma reserva na Hertz…

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Danilo Oliveira
Danilo Oliveira
30 de outubro 2023
Resolvida
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CarJet.com - Ainda a espera a devolução do meu dinheiro

Fiz uma reserva de uma viatura pelo site. Realizei o pagamento no valor de 212.18 euros e minutos depois recebi um email de que a viatura não estava mais disponível.…

Resolvida
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Ana Gleici Ruy De Almeida Silva
Ana Silva
17 de outubro 2023
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CarJet.com - Green Motion rental cars - Péssimo serviço

Good morning, I rented the vehicle through carjet, I had to wait almost an hour at the airport for someone to come and pick me up, I'm of Brazilian origin with…

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Nuno Reis
Nuno Reis
28 de setembro 2023
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CarJet.com - Burla

Fiz uma reserva para um aluguer de automóvel no dia 9 de Setembro para a data de 02/10 a 09/10, a qual podia cancelar sem custos até 48horas antes da hora de levantamento…

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antonio astucia
antonio astucia
15 de setembro 2023
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CarJet.com - Carjet: poderá facilmente ser confundida com uma plataforma de aluguer de carros, mas atenção: isto é outra coisa..

Não é uma plataforma de aluguer de carros. É uma aberração. Autênticos vampiros a sugar dinheiro num desprezo total pelos direitos dos clientes. Não pude levantar…

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