Cartão Dá - Retirarão o saldo de 31,99 do meu cartão

Silvia Cardoso apresentou a reclamação

28 de fevereiro 2024

Boa noite
Estava a registrar o meu cartão Dá,para efetuar uma compra e reparo que estava com o saldo a 0 , pois me foi retirado o valor que tinha de 31.99 €
Descrito como
24012506310658095 comissão/taxa
Account breakage
Isto é vergonhoso, como é retirado o dinheiro sem autorização.
Agradeço uma rápida resolução.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2024

Cartão Dá

29 de fevereiro 2024

Exma. Senhora,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactada o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site: https:cartoesda/apoio ao cliente, ou através da linha de apoio ao cliente: 300 600 008

Com os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Cartões Dá

Silvia Cardoso avaliou a marca

29 de fevereiro 2024

Resolveram a minha questão, na qual destaco a simpatia e rápida resolução por parte da menina Ana Cristina Chaves.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador