Cartão Dá - Saldo de cartão dá a zeros

Luis apresentou a reclamação

27 de novembro 2023

Boa tarde, foi me oferecido um cartão Da no valor de 100€.
Quando tentei utilizá-lo, o saldo estava a zero. Por esta razão, pretendo mostrar a minha indignação e ser ressarcido do montante inicialmente carregado.

Data de ocorrência: 27 de novembro 2023

Cartão Dá

27 de novembro 2023

Exmo. Senhor,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactada o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site: https:cartoesda/apoio ao cliente, ou através da linha de apoio ao cliente: 300 600 008

Com os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Cartões Dá

Luis avaliou a marca

9 de janeiro 2024

Embora o assunto tenha sido resolvido de forma célere, cabe à empresa/marca alterar as condições (que não fazem sentido) de modo a que não volte a acontecer no futuro.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador