Casa das Essências - Encomenda não recebida

Maria Sines apresentou a reclamação

29 de março 2018 (editada a 2 de abril 2018)

Encomenda efectuada a 08:03/2018 no site do comerciante. Recebi confirmação da encomenda detalhada e do pagamento no valor de 70€. Ainda não recebi a mesma. Não obtenho resposta a e-mails. Não atendem telefone. Hoje 29/03/2018 pretendo saber o que se passa!
Dia 30/03/2018 o comerciante respondeu ao meu e-mail pedindo desculpa por um atraso na encomenda - produtos importados que vão chegar com atraso. Aguardo...

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de março 2018

Maria Sines avaliou a marca

5 de abril 2018

Recomendo que o comprador manifeste sempre o seu desagrado quando o vendedor não proceda profissionalmente - por negligência na informação ao cliente quando a mesma é solicitada.

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida