Casa de Saúde da Boavista
Casa de Saúde da Boavista
Performance da Marca
13.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Casa de Saúde da Boavista - Prazo de entrega de exames médicos

Sem resolução
4/10
Susana Garcia
Susana Garcia apresentou a reclamação
5 de setembro 2022
No dia 25/05/2022 efectuei não Unilabs da Casa de Saúde da Boavista vários exames de imagiologia: raio x e Ressonância Magnética.

Faturas 2022.7811/C e 2022.7812/C

Até à data desta reclamação e após vários contactos com esta entidade, ainda não tenho os relatórios dos meus exames disponíveis tal como a única informação que me dão é que o médico responsável por elaborar os relatórios ainda não o fez.

É um grande incumprimento perante os prazos de entrega que apresentam ao cliente, um péssimo serviço prestado no geral e um desrespeito total pelo cliente enquanto paciente.
Data de ocorrência: 5 de setembro 2022
Susana Garcia
20 de setembro 2022
Aguardo resposta.
Susana Garcia
Susana Garcia avaliou a marca
23 de novembro 2022

Bons funcionários, péssimos procedimentos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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