Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,7%

Tempo Médio de Resposta

2,2%

Taxa de Solução

17,6%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Ranking na categoria

Tecnologia, Acessórios e Gadgets

1 Clinks 95.2

2 Levas.me 91.2

3 Shoptimm 82.4

...

Cash Converters16.7

Cash Converters Portugal SL

Rua José Rodrigues Miguéis, 1,
1500-378 Lisboa.
ajuda@cashconverters.pt

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Cash Converters - Pedido de fatura

Mariana Mourato apresentou a reclamação

27 de fevereiro 2024

No dia 30/01/2024 realizei a compra de um portátil no site da Cash Converters com o número de encomenda 14000426706 e já por diversas vezes solicitei o envio da fatura com o meu NIF e em meu nome e ainda não me foi enviada. Os pedidos de envio da fatura foram efetuados diretamente no site da marca e registadas com os números 01114954, 01114953, 01112310.

Aguardo resposta com brevidade.

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2024

Mariana Mourato avaliou a marca

12 de março 2024

.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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