Casino Lisboa
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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Casino Lisboa - Erro nas maquinas no ato de pagamento

Sem resolução
Ana Lopes
Ana Lopes apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2022
Estava a jogar na máquina com ref 2726 206702 no casino de lisboa quando peço a emissão do cash out surge uma mensagem de erro a informar para aguardarmos o pagamento. Acontece que este erro foi geral na maioria das máquinas de todo o piso r/c sendo que nem uma comunicação existiu para informar os clientes. Estive mais de 50min à espera de 1 pagamento quando detectei que chamei o empregado muito antes da maioria que foi atendida antes de mim.
Tentei falar com o responsável de sala as 00h30 que simplesmente me ignorou virando-me as costas.
Inadmissível uma entidade com este nome e reconhecimento preste este atendimento
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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