Em agosto de 2024 adquiri num stand em Peniche uma autocaravana pelo valor de 20.000€ pagos a pronto.
Posteriormente, ao realizar a inspeção periódica obrigatória, foi identificado um problema grave: o número de identificação do chassis (VIN) encontra-se deteriorado e ilegível, o que levou ao chumbo imediato na inspeção.
Esta situação impede a utilização normal do veículo, uma vez que o número de chassis é essencial para a identificação legal do mesmo.
Desde que o problema foi detetado tenho tentado resolver a situação diretamente com o stand, mas até ao momento não foi apresentada uma solução adequada para resolver o problema.
Trata-se de um investimento significativo (20.000€) numa autocaravana que atualmente não pode ser utilizada normalmente, situação que tem causado grande prejuízo.
Face à ausência de resolução, o caso encontra-se neste momento a seguir os meios legais apropriados.
Deixo esta reclamação pública com o objetivo de tentar obter uma solução e também para alertar outros consumidores.
Data de ocorrência: 9 de março 2026
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