Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,6%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,5%
Ranking na categoria
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Cecotec - Reparacao

Sem resolução
HF
HF apresentou a reclamação
25 de março 2023
A loja onde compramos fechou ng nos responde bigshoppt
Gostariamos de saber como podemos por o aspirador que compramos com vocês para reparação.
Há quase um mês que usando ele tanto completo como apenas o de mão faz um barulho grande e nao aspira.
Limpamos vimos se tinha alguma areia ou pó mas não, faz barulho como se tivesse cheio e está vazio, e está sempre aquecer o que nos obriga a não usar -

Como nos podem ajudar??
Data de ocorrência: 25 de março 2023
HF
HF
14 de abril 2023
Aguardo resposta
HF
HF
9 de junho 2023
A loja onde compramos fechou ng nos responde bigshoppt
Gostariamos de saber como podemos por o aspirador que compramos com vocês para reparação.
Há quase um mês que usando ele tanto completo como apenas o de mão faz um barulho grande e nao aspira.
Limpamos vimos se tinha alguma areia ou pó mas não, faz barulho como se tivesse cheio e está vazio, e está sempre aquecer o que nos obriga a não usar -

Como nos podem ajudar??
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