Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ced Portugal, Unipessoal Lda
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CED Portugal - Sinistro

Sem resolução
João Garrafão Mediação de Seguros
João Seguros apresentou a reclamação
29 de setembro 2023
Foi nos atribuído o representante português CED PORTUGAL LDA, após reclamação ao GPCV, devido a um acidente ocorrido a 03/04/2023 com veículo de matricula estrangeira com seguro na UKI PARTNERSHIP.
Passados 5 meses do acidente, onde já foi efetuada peritagem a 28/06/2023, ainda não há autorização de reparação para o veículo .
Nos inúmeros contactos estabelecidos a informação é sempre a mesma, que foi reforçado o pedido de resposta à gestora do processo.
Solicitamos assim ajuda para a resolução, com a maior brevidade possível.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2023
João Seguros
13 de outubro 2023
Ainda não está resolvido.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
15 de novembro 2023

O processo está praticamente finalizado a aguardar fatura da oficina reparadora.