CEFAD - Falha na formação e pedido de reembolso

Boa Noite.
Serve o presente para, em caso de dúvida de possiveis formandos, na utilização dos serviços desta empresa, relatar o seguinte:

Em 9 de Abril de 2015, eu procedi ao pagamento integral do curso “Manicure e Pedicure” na referida empresa. Foi efectuado transferência bancária neste mesmo dia.
O curso seria para se iniciar no dia 20 Abril do presente ano.
O curso não se iniciou, segundo esclarecimento dessa escola, por numero insuficiente de formandos.
Situação que, contrariada, aceitei, mas penso que poderia iniciar-se independente do numero existente.
A resposta da parte da empresa, foi que informar-me-iam do inicio da próxima data.
Passou o Maio… Junho.. Julho…
Em Agosto, no dia 19, contacto a dita empresa no sentido de obter esclarecimentos relativos à data de inicio do curso… Resposta de quem atendeu o telefone, que ainda não havia data prevista (apesar de no site indicarem a data 21 Setembro)…..
Nessa data, já começo a desconfiar que algo não estaria bem…
Entretanto entre o dia 31 Agosto e 3 Setembro, após inúmeras tentativas de contato (que se revelaram infrutíferas), lá me atendem ao fim do dia…
A resposta que me dão é que o curso já não se iniciaria do dia 21 Setembro, nem que teria data prevista para o seu início…
Mais informam que iriam mudar de instalações…
Ora esta situação já estaria incomportável para mim, visto que preciso do curso e que ate o teria pago na sua íntegra.
Assim, no dia 3 Setembro, envio um mail a solicitar a devolução do dinheiro pago, em virtude das respostas dadas pela empresa, acima transcritas.
Desde o dia 4 de Setembro, de acordo com um mail recepcionado pelo CEFAD, que me informam que procederam à transferência do dinheiro em causa, dinheiro esse que nesta data, 17 Setembro, ainda não recebi.
Essa situação já se alastra desde esse dia, com trocas de mails e acima de tudo com telefonemas e em que se deixam recados e nem sequer se dignam a telefonar de volta.
Hoje foi novamente mais um dia.. ficaram de ligas 15h… e nada….
Este alerta, serve também aos futuros formandos da empresa, para que sejam alertados e que tenham cuidado.


Seguirá cópia da queixa também para o IEFP;

Aguardando respostas,