Centro de Saúde Olivais
Centro de Saúde Olivais
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,9%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
21,9%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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Centro de Saúde Olivais - Covid-19-utente com 65 anos, autoagentamento em 23 de abril-até hoje não fui vacinada

Resolvida
8/10
Antonieta Mendes
Antonieta Mendes apresentou a reclamação
14 de maio 2021
Utente com 65 anos, autoagentamento em 23 de Abril-ATÉ HOJE(13 Abril) NÃO FUI VACINADA
Conforme anexo, fiz o autoagendamento em 23 de Abril 2021. A 27 de Abril recebi um SMS do 2424 com o seguinte texto:
" A sua vacinação encontra-se para agendamento na sua unidade local. Sera sinalizado como prioritário, no seguimento do pedido realizado no portal."
Hoje dia 13 de Maio contactei o Saúde24 no sentido de obter uma resposta/solução sobre o atraso da minha vacinação, aconselharam a contactar pessoalmente o Centro de Saúde pois desconheciam o que se passava. Seguidamente desloquei-me ao Centro de Saúde sem sucesso. Gostaria que "alguém" me marcasse a Vacinação e já agora alguma explicação sobre o assunto.
Data de ocorrência: 14 de maio 2021
Antonieta Mendes
Antonieta Mendes avaliou a marca
13 de julho 2023

Muito BOa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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