Centro de Saúde Olivais
Centro de Saúde Olivais
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,9%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
21,9%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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Centro de Saúde Olivais - Médica incompetente

Resolvida
1/10
Vera Alexandra
Vera Alexandra apresentou a reclamação
17 de abril 2023
Dirigi-me a este centro de saúde com o meu avô com Parkinson com dificuldade no andar para mostrar umas análises que estavam alteradas. Reforço tem dificuldade no andar,como tal sem meio de transporte chamei um táxi que demorou um pouco mais pelo trânsito e cheguei com o meu avô 15/20m mais tarde.. a minha avó que também tinha consulta às 9:30 foi atendida e a dra Rebeca recusou-se a atender o meu avô. Pessoa doente com Parkinson,diabetes,colesterol,entre outros,já para não falar de não ter médica de família por a médica dele se ter reformado . A ver vamos se não lhe acontece nada e não vou ter de ir com ele a um hospital por ter sido negada uma consulta pela dra Rebeca. Quando somos nós utentes a esperar não tem problema e até somos obrigados a esperar porque somos nós que precisamos mas quando é ao contrário isso não acontece.. pergunto eu.. a dra Rebeca nunca se atrasou??? Só espero que nunca se atrase em nenhuma consulta minha ou de algum familiar meu porque aí já vai ser diferente.. espero muito rapidamente consulta para o meu avô armando do Rosário neves que mais uma vez repito pessoa doente sem médico de família.. de lamentar dra Rebeca de lamentar...
Data de ocorrência: 17 de abril 2023
Vera Alexandra
Vera Alexandra avaliou a marca
2 de maio 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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