Centro de Saúde Olivais
Centro de Saúde Olivais
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,9%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
21,9%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Centro de Saúde Olivais - Impossibilidade de contacto

Sem resolução
4/10
Sónia Almeida
Sónia Almeida apresentou a reclamação
4 de junho 2021
Estou a aguardar uma receita para medicação crónica, que termina hoje. Apesar de ter feito o pedido há dez dias, não obtive ainda resposta.
O centro não atende chamadas nem me responde aos e-mails.
Infelizmente por motivos laborais não me é possível deslocar-me ao centro.
É a segunda vez que se verifica esta mesma situação.
Em seis anos que frequento este centro, nunca me atenderam um telefonema ou responderam a e-mails.
Em altura de pandemia, e até porque não se estão a realizar consultas, penso que seria de extrema importância manter aberta a comunicação com os utentes.
Data de ocorrência: 4 de junho 2021
Sónia Almeida
Sónia Almeida avaliou a marca
1 de dezembro 2021

.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.